Myyntiehdot

Myyntiehdot

Nämä myyntiehdot koskevat kaikkia Evirelle / SH WebCom AB :ltä (”me”, ”meidän” tai ”meitä”) verkkokauppamme kautta tehtyjä ostoksia.
Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Ne on laadittu selkeyden, reiluuden ja asuinmaasi sovellettavien kuluttajansuojalakien noudattamisen varmistamiseksi.

1. Yrityksen tiedot

Evirelle / SH WebCom AB
Slussen 465, Henån, Ruotsi
Yhtiön rekisterinumero: 559331-8131
Sähköposti: info@evirelle.com

Asiakaspalvelu: maanantaista perjantaihin, kello 8.00–16.00 (CET)

2. Tilaukset ja hyväksyminen

Kun teet tilauksen verkkosivustollamme, teet tarjouksen valittujen tuotteiden ostamisesta.
Tilauksen vahvistus lähetetään sähköpostiisi, kun maksu on suoritettu.
Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksesta tai peruuttaa se, jos epäilemme petosta, hinnoitteluvirhettä, varastovirhettä tai muuta perusteltua syytä.

Jos tilaustasi ei voida toteuttaa, ilmoitamme sinulle asiasta viipymättä ja palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan.

3. Hinnat, verot ja tullimaksut

Kaikki hinnat näytetään paikallisessa valuutassa, jos se on saatavilla; muussa tapauksessa hinnat näytetään euroina (EUR) tai Yhdysvaltain dollareina (USD) .

Hinnat eivät sisällä mahdollisia tuontitulleja, tullimaksuja tai paikallisia veroja.
Nämä mahdolliset lisäkustannukset määrää paikallinen tulliviranomainen, ja niistä on vastuussa asiakas .

Pyrimme kaikin keinoin näyttämään oikeat hinnat, mutta pidätämme oikeuden korjata mahdolliset virheet milloin tahansa.

4. Maksuehdot

Hyväksymme turvalliset maksut seuraavilla tavoilla:

  • Luotto- tai pankkikortti (Visa, Mastercard, Maestro)

  • Klarna (saatavuuden mukaan – sisältää Maksa nyt tai Osamaksuvaihtoehdot)

Kaikki maksut käsitellään turvallisesti salattujen yhteyksien välityksellä luotettujen kolmansien osapuolten tarjoamien maksujärjestelmien kautta.
Emme koskaan tallenna maksutietojasi.

Koko summa veloitetaan ostoksen yhteydessä, ellei toisin mainita (esimerkiksi hyväksytyn osamaksuohjelman tapauksessa).

5. Käsittely ja toimitus

  • Käsittelyaika: 2–4 arkipäivää.

  • Toimitusaika: 7–14 arkipäivää (vaihtelee kohdeosoitteen ja kuljetusliikkeen mukaan).

  • Perjantaisin kello 15:00:n jälkeen tai viikonloppuisin tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Emme ole vastuussa tullista, luonnonilmiöistä tai kuljetusyhtiön ongelmista johtuvista viivästyksistä, jotka ovat meidän vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella.

6. Palautukset ja hyvitykset

Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tilauksesi.

Näin pyydät palautusta:

  1. Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@evirelle.com 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

  2. Palauta tuote 14 päivän kuluessa pyynnöstäsi.

  3. Tuotteen on oltava käyttämätön, alkuperäisessä kunnossaan ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Asiakkaat ovat vastuussa palautuskustannuksista, ellei tuote ole viallinen tai väärä.
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, hyvityksesi käsitellään alkuperäiselle maksutavalle 5–10 arkipäivän kuluessa.

Jos palautettu tuote osoittaa käytön tai vaurioitumisen merkkejä, voidaan soveltaa osittaista hyvitystä.

7. Vialliset tai vahingoittuneet tuotteet

Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena tai viallisena, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa info@evirelle.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä kuvaus ongelmasta.
Hyväksyttäessä vaihdamme tuotteen tai annamme täyden hyvityksen, mukaan lukien palautuskustannukset.

Noudatamme maassanne voimassa olevia kuluttajansuojalakeja, jotka koskevat viallisia tuotteita.

8. Tullimaksut, tuontimaksut ja paikalliset määräykset

Kansainvälisten tilausten tullimenettelyt voivat vaihdella riippuen sijainnistasi.
Olet vastuussa sen varmistamisesta, että tuotteen tuonti maahasi on laillista.
Tullimaksut, verot tai tuontimaksut eivät sisälly ostohintaan, vaan ne maksaa asiakas toimituksen yhteydessä.

9. Vastuu ja takuu

Pyrimme tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita ja palvelua. Kuitenkin:

  • Emme ole vastuussa epäsuorista menetyksistä, viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat meidän vaikutuspiirimme ulkopuolella olevista tapahtumista (esim. tulliviivästykset, kuljetusliikkeen ongelmat, luonnonilmiöt).

  • Meidän kokonaisvastuumme rajoittuu kyseisen tuotteen ostohintaan.

Tämä rajoitus ei vaikuta kuluttajansuojalain mukaisiin laillisiin oikeuksiisi omassa maassasi.

10. Näiden ehtojen muutokset

Saatamme ajoittain päivittää näitä myyntiehtoja.
Tilaukseesi sovelletaan ostohetkellä voimassa ollutta versiota.
Päivitetyt ehdot julkaistaan aina verkkosivustollamme.

11. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakeja, paitsi jos oman maasi paikalliset kuluttajansuojalait määräävät toisin.
Noudatamme kansainvälisiä sähköisen kaupankäynnin standardeja ja soveltuvia kuluttajanoikeussäädöksiä kaikilla markkinoilla, joilla toimimme.

12. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, palautuksista tai näistä ehdoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa:
📧 info@evirelle.com

Olemme täällä auttamassa.