Kompressionsstrümpfe

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-14 Werktage nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.

Woran erkenne ich, dass meine Bestellung bearbeitet wurde?

Unmittelbar nach Abschluss Ihres Einkaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter info@evirelle.se.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail, damit Sie Ihre Lieferung bis zum Ziel verfolgen können.

Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich es mir anders überlege?

Ja! Sie haben immer ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag des Erhalts der Ware. Die Ware muss sich im Originalzustand befinden.

Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen?

Kontaktieren Sie uns unter info@evirelle.se für die Rücksendeadresse und Anweisungen. Im Falle eines normalen Widerrufsrechts sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode.

Ich habe ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten – was soll ich tun?

Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Bildern des Fehlers, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen. Wenn die Reklamation genehmigt wird, übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Sie können mit Visa, Mastercard, Maestro und über Klarna bezahlen (direkt oder in Raten).

Ist es sicher, bei Ihnen zu bezahlen?

Ja. Alle Zahlungen werden verschlüsselt über sichere und zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt. Wir speichern Ihre Kartendaten nicht.

Mein Kauf wurde nicht abgeschlossen – was soll ich tun?

Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob die Karte gültig ist und ob Sie über eine entsprechende Deckung verfügen. Andernfalls wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder senden Sie uns eine E-Mail, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.