Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen

Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Käufe, die über unseren Online-Shop bei Evirelle / SH WebCom AB („wir“, „unser“ oder „uns“) getätigt werden.
Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sie dienen der Klarheit, Fairness und der Einhaltung der geltenden Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Wohnsitzland.

1. Firmeninformationen

Evirelle / SH WebCom GmbH
Slussen 465, Henån, Schweden
Firmenregistrierungsnummer: 559331-8131
E-Mail: info@evirelle.com

Kundenservice: Montag–Freitag, 08:00–16:00 Uhr MEZ

2. Bestellungen und Annahme

Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, wird Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung im Falle von Betrugsverdacht, fehlerhaften Preisen, Lagerfehlern oder anderen berechtigten Gründen zu verweigern oder zu stornieren.

Sollte Ihre Bestellung nicht ausgeführt werden können, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und eine vollständige Rückerstattung veranlassen.

3. Preise, Steuern und Abgaben

Alle Preise werden, sofern verfügbar, in Ihrer lokalen Währung angezeigt; andernfalls werden sie in EUR oder USD angegeben.

Die Preise verstehen sich ohne eventuell anfallende Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokale Steuern.
Diese zusätzlichen Kosten, falls vorhanden, werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt und gehen zu Lasten des Kunden .

Wir bemühen uns um die Anzeige korrekter Preise, behalten uns jedoch das Recht vor, eventuelle Fehler jederzeit zu korrigieren.

4. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über:

  • Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro)

  • Klarna (wo verfügbar – einschließlich Sofort bezahlen oder Ratenzahlung)

Alle Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Drittanbieter unter Verwendung verschlüsselter Verbindungen abgewickelt.
Wir speichern niemals Ihre Zahlungsinformationen.

Der Gesamtbetrag wird zum Zeitpunkt des Kaufs fällig, sofern nicht anders angegeben (z. B. bei einem genehmigten Ratenzahlungsplan).

5. Bearbeitung und Versand

  • Bearbeitungszeit: 2–4 Werktage.

  • Lieferzeit: 7–14 Werktage (variiert je nach Zielort und Spediteur).

  • Bestellungen, die freitags nach 15:00 Uhr oder am Wochenende aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zoll, Naturereignisse oder Transportprobleme verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

6. Rückgaben und Rückerstattungen

Wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

So fordern Sie eine Rücksendung an:

  1. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts unter info@evirelle.com .

  2. Senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage zurück.

  3. Der Artikel muss unbenutzt sein, sich im Originalzustand befinden und in der Originalverpackung geliefert werden.

Kunden tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, das Produkt ist defekt oder fehlerhaft.
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Wenn der zurückgesendete Artikel Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist, kann eine Teilrückerstattung erfolgen.

7. Defekte oder beschädigte Produkte

Wenn Ihr Produkt beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@evirelle.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
Wenn dies genehmigt wird, ersetzen wir das Produkt oder erstatten den vollen Kaufpreis einschließlich der Kosten für den Rückversand.

Wir halten die in Ihrem Land geltenden Verbraucherschutzgesetze bezüglich fehlerhafter Waren ein.

8. Zollbestimmungen, Einfuhrgebühren und lokale Vorschriften

Bei internationalen Bestellungen können die Zollabfertigungsverfahren je nach Ihrem Standort variieren.
Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass das Produkt legal in Ihr Land importiert werden darf.
Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden vom Kunden bei der Lieferung bezahlt.

9. Haftung und Gewährleistung

Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Jedoch:

  • Wir haften nicht für indirekte Verluste, Verzögerungen oder Schäden, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden (z. B. Zollverzögerungen, Probleme mit dem Transportunternehmen, Naturereignisse).

  • Unsere Gesamthaftung beschränkt sich auf den für das jeweilige Produkt gezahlten Betrag.

Diese Einschränkung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher in Ihrem Land.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs gültige Version.
Aktualisierte Bedingungen werden immer auf unserer Website veröffentlicht.

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen schwedischem Recht, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze Ihres Landes etwas anderes vorschreiben.
Wir erfüllen die internationalen E-Commerce-Standards und die geltenden Verbraucherrechtsbestimmungen in allen Märkten, in denen wir tätig sind.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Rücksendungen oder diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 info@evirelle.com

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.